Organiser, communiquer, mobiliser. Dans un seul outil.
Contacts, adhésions, dons, campagnes et sites web réunis sur une plateforme unique, hébergée en Europe. Pensée pour les associations, ONG, syndicats, fédérations et mouvements.
Une seule base pour toute votre communauté
Coordonnées, adhésions, dons, mandats, préférences de contact : chaque personne a une fiche unique, enrichie par vos formulaires, pétitions et paiements. Fini les fichiers Excel qui divergent.
- Historique des interactions sur chaque fiche
- Tags et rattachement aux groupes locaux
- Repérage et fusion des doublons
- Segments combinables et sauvegardés
Le bon message, au bon public, sur le bon canal
Ciblez un public précis, puis écrivez-lui par e-mail, par SMS, ou mobilisez vos bénévoles pour l’appeler. Les préférences de chacun sont respectées, canal par canal.
- E-mails simples ou avancés, test et programmation
- SMS avec contrôle de longueur et gestion du STOP
- Campagnes d’appels avec questionnaire, réparties entre bénévoles
- Ouvertures, clics et livraisons reviennent dans le CRM
Chaque visite peut devenir un engagement
Sites, pétitions, formulaires, événements : vos équipes publient sans prestataire. Chaque signature, réponse ou inscription crée ou complète une fiche contact.
- Un site par projet, tous gérés depuis la même console
- Pétitions multilingues, formulaires avec consentement
- Événements avec inscriptions, jauge et rappels
- Espace membre : profil, contributions, ressources réservées
Adhésions et dons, de la collecte au suivi
Proposez des parcours d’adhésion et de don, ponctuels ou récurrents, avec Mollie, prestataire de paiement européen. Chaque paiement est relié à la fiche de la personne.
- Premières adhésions et renouvellements distingués
- Statuts calculés : à jour, bientôt expirée, expirée
- Paiements manuels, rapprochement et export financier
- Reçus de paiement PDF dans l’espace membre
Les tâches répétitives se font toutes seules
Une adhésion, un don, un échec de paiement ou un nouveau tag déclenche un parcours : e-mail de bienvenue, SMS de relance, notification au responsable local. Vos équipes se concentrent sur l’humain.
- Déclencheurs : adhésions, dons, statuts, formulaires, tags
- Actions : e-mail, SMS, délai, tag, notification interne
- Conditions de sortie pour arrêter au bon moment
- Suivi d’exécution, étape par étape
Décidez sur des chiffres, pas sur des impressions
Évolution de la base, répartition des adhésions, échéances à venir, trafic de vos sites, résultats de campagnes : les indicateurs utiles sont réunis par projet.
- Nouveaux adhérents et échéances proches
- Trafic web, pages consultées, sources des visites
- Rapports de campagnes et d’événements
- Exports sur mesure pour aller plus loin
Un cadre solide pour travailler en confiance
Votre organisation grandit, vos équipes se multiplient. Open Action garde chacun dans son périmètre et vos données sous votre contrôle.
Une base commune, un projet par groupe local, campagne ou thématique. Chaque équipe travaille sur son périmètre.
Permissions par organisation et par projet, accès financiers séparés, retrait d’accès immédiat.
Proposée à tous les utilisateurs, recommandée aux administrateurs. Les actions sensibles sont tracées.
Données hébergées en Allemagne, chez un hébergeur certifié ISO/IEC 27001. Aucune revente, jamais.
Import Excel pour reprendre votre base, export à tout moment pour la récupérer.
API documentée, paiements Mollie, Make, et connexion d’assistants IA via MCP.
Démarrez simplement, ouvrez à votre rythme
Pas de bascule brutale : on commence par l’essentiel, vos équipes prennent leurs repères, puis on ouvre le reste.
- 1CadrageNous définissons ensemble vos projets, les accès de vos équipes et les modules utiles.
- 2Reprise des donnéesVotre base est importée depuis Excel, colonne par colonne, puis vérifiée avant ouverture.
- 3Ouverture progressiveBase et communications d’abord, puis sites, paiements et automatisations quand vous êtes prêts.
Voyons ce qu’Open Action peut faire pour votre organisation
Une démonstration de 30 minutes, sur vos cas d’usage, avec un membre de l’équipe.